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2020.01.02

万科集团企业服务事业部今日揭牌成立

发布者 : 万科物业
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2020年1月2日,万科集团企业服务事业部(以下简称企服BU)揭牌仪式在万科集团总部福田办公点举行,万科集团合伙人王文金、张旭、朱保全、王蕴、朱旭,集团总部管理中心韩慧华、集团总部支持中心黄瑞勤、肖敏琦、李峣等嘉宾出席。

万科集团企业服务中心成立,代表了万科物业在建设标准化共享服务上取得重要成果。

2019年2月15日,物业BG发文成立公司服务中心,定位于支撑万科物业跨区域、多业务发展的服务型组织,为属地各业务单元提供人力、财务、法务、内控、行政、采购等职能整合服务,通过专业建设与职能共享,整体提升职能服务效率,降低后台运营成本。

在万科集团组织重建与事人匹配过程中,因公司服务中心提效明显,2019年11月18日,万科集团正式发文宣告成立企业服务事业部。企服BU作为万科集团的成长性业务,致力于成为一流的企业服务运营商,这意味着物业BG的孵化工作,得到集团管理层的认可。

据了解,企服BU负责为全集团提供属地公共服务和职能共享相结合的,以“属地+远程”为特征的一体化服务。其中,属地公共服务为围绕客户主营业务与核心职能开展支持性工作,提供快速响应、面对面的属地标准化服务;职能共享服务为围绕企业财务、人力、客户服务(呼叫中心)等通用类职能,将标准化和操作性的任务进行模块拆分与集中共享,提供远程、标准化的服务,以提升效率、节约成本、降低运营风险为目标。


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