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2020.05.19

这么有才又有爱的邻居,请给我再来一打!

发布者 : 万科物业说
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妇女节的鲜花

圣诞节的惊喜

酷暑里的冷饮

冬日里的姜茶

……

这是万科物业对邻居的爱

但今年的520我们想说说不一样的

想晒晒那些

有才又有爱的邻居给万科物业的惊喜“告白”

01

暖心的关怀是那寒冬里的汤圆

2月8日元宵佳节,万家团圆的日子里,金域缇香的物业人员正在专注值勤,结果收到了来自业主的“甜蜜暴击”。

业主们将一碗碗自制的热气腾腾的汤圆送到物业人员的手上,并嘱咐道:“这几天温度低了很多,请你们保护好自己,这样才能保卫好我们的小区。谢谢你们的辛苦值守,趁热吃。”

温暖的话语和热乎的汤圆,让物业人的心也跟着火热起来。

02

最美的意外是收到情人节的鲜花

2月14日情人节那天的傍晚,青岛万科城多伦多街区西门岗亭安全员张磊磊正在值岗,一份“惊喜”悄然靠近。

一位女业主手捧鲜花来到他的面前,将放着写有“守护家园,辛苦了”卡片的鲜花与热乎乎的咖啡送到他的手里,并向以他为代表的安全员们深深地鞠了一躬——致敬坚守社区防线的他们。

“这辈子第一次在情人节收到花,还是好多口罩扎成的花,真的很有意义!”张磊磊说:“我们的坚守得到了业主的肯定与支持,就更不能辜负这份心意,一定尽好守护园区安全的职责!”

03

令人惊叹的赞美是那三十九行诗

有一种表达,叫做为你写诗。有一种认可,叫做字里行间。

西安万科金域华府服务中心就收到了一封来自业主潘先生写给万科物业的信,信里是一首长长的诗,不是四句,也不是八句,而是长长的三十九行。

诗中记录的是潘先生在项目居住5年的所见所闻及亲身体验,从园区座椅到休闲设施,从环境绿化到垃圾分类,从视频监控到秩序维护,从服务响应到社区文化,字里行间都是对万科物业服务的赞赏,更是对万科物业的鼓励。

读来满满的感动和幸福,因为服务被看到,也因为业主体验到物业为小区营造的幸福。

04

让人受宠若惊的表扬

是你执笔为我们作画

有了诗又怎能少了画,这是一位88岁老兵业主送来的感谢信中的速写画,画的是我们的安全员小伙,老业主说:“我要谢谢你们,你们简直比我儿子还亲”。

他感谢的事情其实很小,如物业及时上门服务,安全员为其开门、推轮椅、搬送重物等,回馈给我们的惊喜却很大。这让我们知道每一件细微的小事,都会传递善意,而善意又会在受助人的心中生根、萌芽、开花、结果。

在社会各岗位全力抗击疫情的关键时刻,业主魏女士也拿起手中画笔,以自己的方式,创作了“致敬《坚守》” 系列水彩画,向在持续抗疫的工作人员表达敬意,这其中也包含了万科物业安全员、保洁及维修岗,画中的形象还真真是英姿飒爽,难怪收获那么多邻居的点赞。

05

最隆重的表彰

是那三面墙都挂不下的锦旗

.

一起经历过“封城”与“解封”后,武汉千禧城小区的业主给已持续抗疫3个多月的物业准备了一场特别具有仪式感的“告白”。

两排间隔1米的黄黑的标识上,一排站着15位物业人员,另一排站着15位手持锦旗的小区业主。

待物业敬礼或鞠躬后,业主将锦旗递到物业人员手中,随即小跑到队伍尾端,让出空位给另外15位等候多时的业主上前,向物业人员递交下一批锦旗。这样的轮换,30多位业主重复了好几次,才最终把135面锦旗全部送到物业人员手上。

如此大型的送锦旗场面,在武汉万科物业工作了16年的陈旭也是头一次见,既惊讶又感动。

业主田杏华说,“疫情无情人间有爱,危难时分情同手足”,如果不是因为新冠肺炎疫情,她真想给这些可爱的万科物业人员一个大大的拥抱,就像家人一样。

06

最可爱的表白是排队交物业费

杭州蔚蓝郡雅苑的业主们很可爱,表达感谢的方式很实在,行动力也是相当的强。那时物业服务中心进驻小区才五天,业主们就排队来缴纳物业费了。

因为在短短的5天里,业主们眼瞅着灯亮了,设施设备变好了,门禁系统智能了,出入还有安全员跟自己打招呼,居住体验好了,于是自发号召用钱投票,为物业点赞。

说起排队交物业费,王阿姨心里没有半点的不乐意,只要物业服务做好了,业主们就算排队心里也乐着呢!

07

最抚慰人心的认可

是你们感受到幸福

最最多的告白则是在日常的生活中,有说:“万科(物业)到我们小区一年半了,小区每天有明显的让人惊喜的变化,在一点点的变美,设施也在一天天的完善,让我们越来越愿意饭后去小区散步,越来越感觉住在这里的幸福。”

有说:“万科的物业真是没话说,反正有什么事我第一时间就是想到管家。”还有说:“住习惯了万科的房子,用习惯了万科的物业,就再也不想换。”

这些朋友圈里的点赞、评论里留的言、群里说的话……一桩桩一件件的小确幸,让我们看到一个个幸福的个体,一个幸福的万科物业邻居大家庭。如你说,遇上万科物业是你的幸运,那么能拥有一群如此可爱又有才的邻居则是我们的幸运,能参与大家的幸福更是我们的荣幸。

爱你爱你,不止在2020!

未来很长,

我们希望陪你走更远,

因为陪伴是最长情的告白。

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