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2020.02.04

紫金山新闻 | 等疫情结束,我就回家……

发布者 : 万科物业
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定时定点对园区进行消杀,任何角落都不放过;提醒业主减少外出和聚会,贴心地帮他们代买生活必需品;不断升级防护措施,一分一毫不曾懈怠……一群群默默奉献的员工,一组组坚守一线的画面,记录着南京物业人如何用行动践行“五心服务”精神。他们也是别人的爱人、父母、孩子,但在疫情防控面前,他们有着共同的角色——物业人。

“媳妇,这段时间住在项目上,家里就交给你了”

“每天来回都要两个小时的公交,我就想这个时间在项目上帮点忙多好!”今年45岁的刘及华是银城生活·海都嘉园的安护,从疫情防控开始到现在,刘及华就一直坚守在第一线,帮业主把好家园防疫的每一道门。在岗时,对外来人员进行严格逐个体温测量、查实身份并登记,外来车辆严格管控;交岗后,协助生活顾问一起张贴宣传单页、帮业主运送快递包裹等。


假期结束迎来了返程高峰,园区的业主逐渐多了起来。刘及华干脆收拾了一套被褥、两身衣服,直接住在了项目上,家里的老人只能交给爱人照顾。刘及华回家收拾行李的时候还从家里带了米和菜,时不时当起“刘大厨”,给辛苦了一天的同事们做家乡美食。

“妈妈,春节不回老家了,祝你生日快乐”

金鼎湾物业云河湾花园物业服务中心主任马乃柱是一位有着十几年从业经历的物业主任。今年春节他原本是要回老家给母亲庆祝八十大寿的,可是疫情来的突然,他说:“作为项目负责人又是老党员,在这样的非常时期,我不在一线谁在一线。我一定要带着大家守护好我们小区的安全,做好防疫工作。老娘的八十大寿等疫情结束了我再回去给她补,她一定能够理解我。”

小区里每天至少两次全面消杀,人不够了他背上消杀喷雾器,拿起抹布亲自上;客服每天要配合社区对出租户进行排查走访,忙不过来了他就顶上去;他主动帮助独居老人采购生活物品,还把自己囤购的口罩送给小区里有需要的业主……小区里的业主只要有需要,24小时他随叫随到。

“宝贝,妈妈马上就回去,在家乖乖听话”

“妈妈,过年了,你要早点回来,我们在家等你回来吃饭。”面对6岁女儿一遍遍的电话催促,她安慰女儿说:“乖,妈妈马上就回去了。”

她是南京万科物业党支部的刘梦玲,同时也是颐和西园的管家负责人。为了保障业主的安全,在项目人手紧缺的情况下,刘梦玲每天自告奋勇背起消杀设施,逐个进行区域的消杀工作。由于是过敏体质,连续的消杀工作让她脖子上起满了红色疙瘩,彻夜难眠。但是第二天,她依旧出现在消杀工作的一线。

刘梦玲说:“在这特殊时期,有数不清物业人身影在小区保卫着业主的平安,只要业主安全,我就心安。”但她对女儿的承诺似乎不能实现,从年前一直到现在,每天回家时女儿已睡,临走时,女儿还没醒来。

“我是党员,为保障房小区筑牢健康防线”

桥林街道物业科长、浦口区人大代表檀心汉,1994年9月在部队入党,转业后到桥林街道参加工作。自疫情防控工作开展以来,他奔赴在各个住宅小区,每日加大各小区的督查、检查、指导。

桥林街道属涉农街道,辖区内有9个保障房,集中居住人口多、面积大、管理难。从大年二十九开始,他率先制作各类宣传横幅、预防要点贴画,营造小区内的宣传氛围,率先要求做好小区内的消杀工作、门岗管控,率先派专人到卫健委对接工作等等,他把各项工作想在前、做在先,使得全街道的小区疫情防控工作扎实开展,筑牢了住宅小区的健康防线。

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